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开展舒适化医疗对于医院有哪些实际意义?

发布时间:2020-12-02

随着我国经济的飞速发展和科学技术水平的高度发达,通过高质量的医疗资源以服务民生,已成为政府和社会的共识。

疼痛是患者就医时最常见的不舒适症状,疼痛感觉也会伴有情绪反应。很多人因为对诊疗的恐惧而逃避就医,越来越多的患者要求整个诊疗过程中舒适无痛。


什么是舒适化医疗?

舒适化医疗是让患者在安全及舒适的状态下进行医学检查和治疗,使患者在整个就医过程中感受到心理和生理上的愉悦感、无痛感和无恐惧感的一种医疗模式。

舒适化医疗包括生理、心理、社会和环境四个方面,指在保障医疗安全的基础上追求医疗的舒适化、人性化,使患者在就诊过程中享受生理和心理的双重舒适,帮助消除不适和疼痛,减少并发症,给予患者安慰,缓解焦虑,提升患者的满意度。


医院开展舒适化医疗有哪些好处?

一、开展舒适化医疗有利于提高患者满意度

舒适化医疗可大大减轻或消除疼痛,使患者在舒适的状态下就医且能够免于后期的疼痛并发症,由此提高患者的就医满意度,医疗患者的满意就是医生产生效益的源泉。

二、开展舒适化医疗有利于构建和谐医患关系

开展舒适化医疗在很大程度上提高了诊疗水平,进而改善了医院的医疗质量,可有效避免因医疗质量问题而引发的医患纠纷。

三、开展舒适化医疗有利于培养忠诚患者

患者在就医过程中享受“无痛、舒适”医疗,能使患者在罹患疾病过程中的脆弱心理和情感得到明显抚慰,从而在心理上对医院产生好感,成为医院的忠诚患者。


四、开展舒适化医疗有利于医院的品牌建设

医院品牌是患者对一所医院、一个专科或名医的价值取向的总结,也是一种品质和放心求治的担保。医院打造“舒适医疗”优质服务,提高对患者优质舒适服务意思,可不断提高医院核心竞争力。

在治疗疾病的过程中,很多人更加注重就医体验。舒适化医疗是医院提供给患者全新的管理理念和服务模式,使就医成为一个愉快和舒适的过程,这是医学发展的一种趋势。

目前医疗市场竞争日趋激烈,人们对医疗有了更多的选择空间。舒适化医疗帮助医院确立其服务特色,提高患者满意度,培养更多忠诚患者,为医院的快速发展赢得广阔市场。


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